?自文明創建工作開展以來，從一線大都市到偏遠小鄉村，從東海之濱到雪域高原，各地以文明之美推動精神富足，全社會文明程度不斷提高，人民群眾對美好生活的新期待不斷實現。新時代新征程，改進創新精神文明創建工作，扎實推進城鄉精神文明建設融合發展，已成為新的課題。??

??創建為民、創建惠民、創建成果讓群眾共享是文明創建必須一以貫之的理念。近年來，“挨家挨戶撕春聯”“收走孩子寫作業課桌”等事件在網上引發廣泛關注，個別地方以維護城市環境和社會公共秩序為由，采取簡單“一刀切”的方式，違背了創建工作的初衷。文明創建需要主動傾聽群眾呼聲，把市民群眾最關心、最直接的現實問題，作為政府最迫切、最重要的民生實事去抓。文明創建做什么，首要任務是問計于民、問需于民，聽取群眾意見建議，從小事小節做起，在解決民生堵點中讓群眾感受幸福、獲得實惠，才能實現干部群眾雙向奔赴，滿足人們對高品質生活的期待。如江蘇常州近日組織召開民生實事項目現場詢問活動，拋出垃圾分類、充電樁安裝、老舊小區改造后的長效管理等“辛辣”問題，相關部門負責人不回避、不遮掩、不推脫，認真作答，大方“接招”，一問一答之間，盡顯民生實事的溫度。陜西西安以農貿市場、背街小巷、老舊小區文明提升專項行動等“九個方面重點工作”為突破口，打出民生組合拳，老百姓有了更多獲得感。

??群眾是城市的主人，更是文明創建的主力。只有讓廣大群眾都參與進來，才能匯聚強大文明合力。然而，有的地方并沒有把群眾力量發揮好，“干部干得累，群眾看著愁”“政府大包大攬”等現象依然存在。必須清楚地認識到，如何把老百姓發動起來，讓老百姓參與進來，是做好創建工作的關鍵。浙江寧波聚力數字化改革，打造“浙里甬文明”平臺，開通“市民隨手拍”，鼓勵市民巡查曝光城市不文明現象、不文明行為，為城市管理和文明創建建言獻策。河北唐山等地開展“我眼中的最美文明行為”網絡點贊活動，記錄文明瞬間，點贊文明行為，傳遞文明風尚……隨著新媒體、新技術、新應用的不斷興起，文明創建要在方式、載體、途徑上，不斷改進創新，探索“數字化+”“新媒體+”“互聯網+”等新手段、新平臺，才能吸引更廣大群眾參與，文明創建才能成為全民行動。

??文明是點滴微光，聚是一團火、散是滿天星。社會文明需要文明的市民，文明創建要把提升人的文明素養作為基礎內容。近年來，“遛狗不牽繩引起惡犬傷人”“電瓶車違規充電引發火災”“廣場舞產生噪音擾民”“造謠傳謠導致網絡暴力違法犯罪”等事件屢見不鮮，究其原因，還是市民文明素質跟不上經濟社會發展進程。文明養犬、消防安全、文明上網等雖是點滴小事，卻是每個人都應當遵守的文明規范。在推行文明行為規范方面，各地也有許多好經驗好做法，如北京、深圳等多地出臺《文明行為促進條例》，為文明行為立法，規范和約束個人行為，強化市民責任感和公民意識，讓文明成為一種行動自覺。浙江余姚等地開展“自評”“互評”“聯評”等多維度的道德評議活動，實現“好人好事有人夸、壞人壞事有人抓、新風正氣傳得開、陳規陋習必須改”的生動局面……要通過立法立規、加強宣傳引導、開展文明實踐等多種手段，多措并舉、多管齊下，強化人們心中的文明意識，自覺踐行文明行為，社會的文明水平才能不斷提升，才能實現我們心之所向的美好生活。

??新的一年、新的征程，精神文明建設已吹響新的號角，文明創建需要你我的共同努力，只要堅持為了群眾、依靠群眾、惠及群眾，精神文明創建必將不斷煥發新的生命力。（供稿：浙江省余姚市文明辦 作者：楊力）